У меня есть небольшая компания, сейчас мы привлекаем клиентов с помощью холодных звонков, но отдача совсем маленькая. подскажите, стоит ли прослушивать звонки клиентов?

Может быть ваши сотрудники не достаточно компинтентны с клиентами? Если есть возможность то однозначно стоит поставить прослушивание звонков.

Сейчас такие обзовны нужно внимательно отслеживать и изучать. Вот тут советую ознакомиться со статьёй на тему: Почему важно слушать звонки клиентов https://takethecake.ru/baza-znaniy/zapis-zv...-zachem-slushat Очень подробно рассказывают все нюанчы. А что у вас за компания если не секрет? Чем конкретно занимаетесь?

Вы знаете сейчас эти колл центры аттакуют людей, и многие просто не бурут трубки. может вам стоит продумать другую стратегию? Например рассылку?