Добрый день уважаемые форумчане, сегодня хочу рассказать историю одного заказчика который решил кинуть меня финансово.
Итак история такова (кратко)
написал мне месяца полтора назад человек под ником ссылка с желанием заказать у меня фары с линзами, глазками и реснички.
обычное взаимодействие: предоплата частичная, моя работа, окончательная оплата и высылание заказа на адрес заказчика. Дальше самое интересное.
После отправки фар в г.Орел (местожительство заказчика) прошло больше полутора недель и ни слуху ни духу человек не издает.
Пишу ему в личку вопрос дошли ли фары? ответ ДОШЛИ.
дальше было письмо в котором было высказаны ряд претензий по поводу заказа, ну вот например такие:
1. в фарах не работают корректоры электро - один из них он прислал мне лично до начала моих работ, а другой стоял на авто предыдущего заказчика и был рабочий. Следовательно за один я совсем не отвечаю а за другой могу ответить или предложить выход в этой проблеме.
2. вид фар что был в моей теме не соответствует тому виду фар что пришли ему (фары были заказаны за 16200р. из моей темы по линзам) поясню - на фото из моей темы фары внутри покрашены в черный матовый (родной отражатель) и маска у линзы так же выкрашены в черный матовый. О покраске в пояснении к этим фарам я не пишу ни слова и обычно заказчик понимает что это за отдельные деньги и по предварительной договоренности, но даже если не понимает то перед отправкой заказа я всегда делаю фото и отправляю заказчику на согласование. Что и было сделано в этом случае. Фото были высланы, заказчик был согласен с видом готового заказа и дал отмашку на отправку. Кто не понял то объясняю что фары были отправлены с не покрашенным родным отражателем и маской в черный мат а были обычного серебристого цвета и то и другое.
3. Возникла претензия по поводу ламп Д2С - в комплект к этим фарам уговор был поставить фирменные лампы Филипс, но тут я признаю что по запарке поставил в эти фары не фирменные лампы а дубли. Причина в том что делал три пары фар одновременно и видимо перепутал какие кому ставить.
4. Сломано одно верхнее крепление - не секрет что я ставлю линзы и глазки в свои фары и отправляю их в замен на фары заказчика. Тут получилась ситуация что с предыдущего заказа фара пришла с отломанным крепежом и мне пришлось его припаивать обратно. Делаю я это весьма качественно и усиливая стальной сеткой вплавляя ее внутрь пластика. Т.е. получается что крепление есть, прочное но товарный вид немного не такой как у новой фары. Опять же всё это либо под капотом либо вообще под бампером где их не видно.

На эти претензии я с начало ответил письмом в личку, но после некоторого молчания начал звонить на номер данный для связи с заказчиком.
по пунктам если разложить то ответы были такие:
1. Корректоры оказывается работают оба. один из них как то не корректно, но как именно я так и не добился ответа.
2. Фары что я ему должен был отравить были сфотканы и отравлены и претензий по виду считаю не обоснованны.
3. Лампы действительно были не фирменные и я готов это исправить путем замены или отправки разницы в стоимости.
4. Крепление восстановлено и выполняет свою функцию не хуже "целого"

После разговора по телефону пришли к тому что "завтра" он ставит фары и смотрит что и как ,и пишет мне свое решение и претензии дальше.
Через три дня набирая его номер абонент удивительным образом стал всегда с частыми гудками. Думаю не нужно объяснять что это значит.
Набираю с другого номера и о чудо абонент освободился.
Говорим о том что фары нужно ставить и возвращать мне ЕГО фары либо отправлять мне МОИ фары и я поправляю косяки или возвращаю деньги.
Прошло еще три дня я снова звоню со своего номера и опять абонент занят. Звоню с другого, берет женщина и говорит что это ее телефон и Алексей (имя заказчика) уехал на три дня (хотя минуту назад взял трубку ОН и услышав мой голос сбросил телефон).

Итог в этой ситуации такой что я остался без комплекта фар, будь то с линзами или обычные которые он должен был снять со своей машины.

Смс на его телефон доходят и он явно их читает. Пишу ему о том что лучше эту ситуацию решить мирными путем.
Прибегнуть к другому способу можно в любой момент, но как то не хочется.

Все года что существует моя тема по фарам был лишь один случай не оплаты ресничек (до сих пор) а такого небыло никогда. Многие мне говорили что я очень рискую не получить обратно фары заказчика, но я отпирался и говорил что люди вроде не из говна сделаны и должны доверять друг другу. Вот и мое доверие подорвал этот человек.

Как думаете что можно сделать в такой ситуации с "добродетелем" ?
ну и жду комментарии по моим действиям в этой ситуации.

Как думаете что можно сделать в такой ситуации с "добродетелем" ?

самое мудрое - плюнуть и забыть, но сделать соотв. оргвыводы и подкорректировать свою "производственную цепочку".

жду комментарии по моим действиям в этой ситуации.

суккубо имхо:

О покраске в пояснении к этим фарам я не пишу ни слова и обычно заказчик понимает...

- это косяк и это

даже если не понимает то перед отправкой заказа я всегда делаю фото и отправляю заказчику на согласование

не выправляет его (косяк), птамушта... птамушта так чел устроен: невнимательность и раздолбайство первичны и не многим удается целенаправленной работой над собой ( ) свести их к приемлемому минимуму.

Ива ще, ваш рассказ содержит (на мой вкус) слишком много похожего на оправдание. Это уже идеологичнский косяк: ступив на ету коммерческую стезю, в отношениях "закащщик-исполнитель" вы должны придерживаться максимально формализованных отношений. Места сомнениям и внутренним терзаниям в них нет. Я не хорошо говорю, да? Увы, это реалии жизни.

подкорректировать свою "производственную цепочку".

этим сейчас и решил заняться

Ива ще, ваш рассказ содержит (на мой вкус) слишком много похожего на оправдание.

Ничего из этого не придумано и в свою пользу я не перетягиваю нарочно. Все переписки в личке сохраняю в ворде для того чтобы потом вспомнить кто что заказывал и о чем с кем договорились, личка у нас не резиновая к сожалению.

Кто со мной работал думаю могут сказать что я никогда не отказывался исправить косяк если он возникал, за свой счет.

Ничего из этого не придумано

я разве сказал, что "похоже на выдумку"? Я сказал "на оправдвние", что, кста., и к "перетягиванию одеяла" никакого отношения не имеет... Эх, мл. (?) чел, вы, похоже, совсем не опытны в етой гр.. жисти... Вот зачем вы вобще завели этот разговор? Вы разве не понимаете, это вся ета история, будучи обнародованной, скорее, пойдет вам в "минус" - ну, поймите же, все люди разные и, простигоспди, сволочей хватает... Мало того, что вы таким образом делаетесь беззащитным в первую очередь перед вашим конкретным "визави": поитает он это и просто из ... (не бум говорить чего) решит еще разок вас "разыграть" (кинуть) - просто "мз принципа". Думаете, не сможет? Сможет, если захочет... Ну, и остальные потенциальные ваши клиенты, почитавшие эту тему, далеко не все проникнутся к вам симпатией и доверием за искренность, а как раз кто-то может решить: "о! ноя, лошок какой, преколоццо штоле, оазвести его?". Увы, увы...
Поймите, я ж вполне серьезно щас говорю.

уж простите за менторство... в этой части бизнеса всегда должны соблюдаться два базовых правила:
1. Изначально все условия сделки должны оговариваться до мельчайших подробностей, чтобы в случае возникноверия спорной ситуации не было ни одного формального повода к вам придраться. Тогда, в случае появления такого повода, следует однозначно признавать это своим косяком и решать проблему исходя иммно из того, что это твой косяк и тут же соблюдать второе правило:
2. ВСЕ спорные ситуации нуна стремиться решать полюбовно и исключительно приватно!
Дело в том, что, вот уверен, даже здесь, в этой теме, далеко не все, кто прочитает ваш рассказ, безоговорочно встанут на вашу сторону, кому-то покажется, что "и закащщик в чем-то прав: и клипса восстановленная, и сами гыласке выглядят не так, как хотелось (и пофих, что это по собссной невнимательности)"


Такие дела...

ЗЫ: и еще... никогда не нуна "заигрывать" с закащщиком, ни "толсто", ни "тонко". Это чревато, это провоцирует. Держите дистанцию.

Не думаю что эта история пойдет МНЕ в минус, даже если он прочитает эту тему то он наверняка уже всё для себя решил как поступить.
Для будущих клиентов решил что больше никаких высыланий фары своих делать не буду. Для меня это хобби и без этого я легко смогу обходится, благо есть своя машина и друзья которые давно стоят в очереди )))

Разговор завел от части для того чтобы люди знали этого человека и возможно отказались с ним взаимодействовать при случае на этом сайте.

Да уж ситуация неприятная . На мой взгляд схема работы конечно рискованная но иначе количество заказов убавится т.к момент с фарами заменителями на период изготовления нужно как то решать . вообще лучше все нюансы с клиентом обговаривать сразу , (покраска отражателей итп) или составить полную стоимость работ подробно в перечне , какие могут быть , а также переделывать фары заказчика а не чьи то которые остались с предыдущего заказа , (исключает момент с ремонтом крепежа, все-таки согласитесь целый и ремонтный есть разница. да и мелочевки может оказаться много, паутинка на стеклах царапины, желтизна итп . но это так мое мнение как я это вижу . А главное очень неприятно то что вы идете людям на встречу ,все для их удобства и находятся те кто пытается кинуть , скрываясь при этом . Не понравилось как работа выполнена верни фары забери деньги или реши вопрос о каких- то компенсациях всегда можно договорится, и прийти к консенсусу .

Желаю вам разрешить эту ситуацию , а для тех кто занимается херней, - жизнь такова что за все приходится рано или позно платить , жизнь сама накажет .

Попросить кого нибудь с форума, из того города, забрать фары.

в любом случае этот затылок неправ, еще и скрывается

Tom Tom @ 30.10.2013, 21:44
Попросить кого нибудь с форума, из того города, забрать фары.

В этой фразе видимо определяющее слово ЗАБРАТЬ.
Тут как то уже мокрухой попахивает.
Конечно есть методы воздействия, но писать об этом не хочется и прибегать к ним тоже очень крайние меры.

ну насчёт кинуть и лошка это не вариант в данной ситуации, данного человека даже искать не надо(все координаты известны), а мир тесен(у каждого есть братья, дяди, сослуживцы, да много близких людей по всей стране и не удивлюсь что в городе оппонента) и у всех есть возможность встречи за углом для напакастить))), так что - не гони... Никто не заставляет его забирать фары которые не устраивают по каким-то причинам. Не устраивает категорически - отправил обратно получил назад деньги. А когда- ой там крепление сломано... ну так отправил бы свои фары и настоял чтоб монтировались модули в его фары(как сделал я). Думаю товарисч абаццахочеть.

о блин как много передо мной отписалось...

Изначально я для удобства в первую очередь Заказчика стал покупать себе подменные фары на свои деньги, чтобы заказчик ездил на авто пока я делаю ему фары о которых он попросил.
Почти всегда смотрел сколько сообщений у заказчика на форуме и можно ли ему доверять, не раз просил чтобы за заказчика ктото поручился из "сторожил" форума, а тут так глупо забыть об этом.
У человека о котором я сегодня рассказал ни одного сообщения на форуме, НИ ОДНОГО!

Адрес его действительно есть, есть даже паспортные данные и ФИО

bikeru2005 @ 30.10.2013, 21:23
Изначально я для удобства в первую очередь Заказчика стал покупать себе подменные фары на свои деньги, чтобы заказчик ездил на авто пока я делаю ему фары о которых он попросил.
Почти всегда смотрел сколько сообщений у заказчика на форуме и можно ли ему доверять, не раз просил чтобы за заказчика ктото поручился из "сторожил" форума, а тут так глупо забыть об этом.
У человека о котором я сегодня рассказал ни одного сообщения на форуме, НИ ОДНОГО!

Адрес его действительно есть, есть даже паспортные данные и ФИО

Серега кинь в личку его данные,у меня там сослуживцы имеются по кавказу попрошу чтоб заехали поговорили с этим .... даже назвать не знаю как.

нуу, воот, а сослуживец гайки от "паровоза" на 46мм руками обтягивает... ссылку на эту тему ему(оппоненту) в личку для ознакомления и пуссссть жжжждёт. ну или всегда есть выбор...

мля... дескисат кокой-то пошол... И чво я тут распалялсо

Соглашусь, что вопрос нужно было решать лично и без обсуждения с кем-либо. А про фары просто написать: больше не занимаюсь (без подробностей). Ситуация неоднозначная, такой человек должен был попасться однажды. Думаю тебе и так многие (я в том числе) бесконечно благодарны уже. А переставать делать из-за одного случая.....ну хз, лучше пересмотреть последовательность отправки (фары заказчика-работа-фары обратно). Кому очень надо-подождут. Иначе...уже случилось. ИМХО.

Пусть я буду осужден Вами, НО, если бы он жил бы в моём городе, то однажды утром человек подойдя к своей машине был бы удивлён.....
Чем ? Каждый пусть додумывает в меру своей воспитанности...
Нех, таким дешёвым кидаловом заниматься...

Здравствуйте всем!Случайно нашел эту тему,так как в личной переписке с Сергеем он мне про это ничего не сказал!Никто,ни от кого не прятался,как тут было расписано,и никто не собирался никого кидать,походу кинули пока только меня одного!Начну по порядку,увидел на этом форуме,что человек занимается тюнингом фар,понравился комплект за 16200,так как есть фотография примера этого заказа,списался с продавцом и уточнил тонкости этого комплекта,по его ответу было понятно,что будет произведен ИМЕННО этот комплект фар как на его фото.Так же были описаны все подробные моменты по моим фарам,то есть что,одна фара у меня стоит японская,другая европейская и соответственно,на одной фаре нет корректора,в переписке с Сергеем мы договорились,что я нахожу корректор и он за доп плату мне установит его в новые фары,я отправляю ему деньги,начинает делать заказ,проходит время он присылает фото готового заказа,начинается самое интересное,на его рекламном фото я мог видеть белые поворотники,на моем заказе торчали желтые,меня это сразу смутило,я ему про это отписался,на что он мне с радостью ответил,что типо ждал такого вопроса,и что будет переделывать. ссылка вот ссылка фар с рыжими поворотами,я посмотрел и кроме поворотов меня все устроило.далее он прислал мне чудо с выдранным желтым поворотником и торчащей лампочкой и не соответствующие действительности линзами фар,я задал вопрос,как так???На что мне был дан не вразумительный ответ типо мог попутать ,все исправлю,и мне придут нормальные фары!Я спокойно отсылаю оставшуюся сумму и жду заказ,заказ пришел,при вскрытии посылки я был в тихом шоке,сразу обратил внимание на поломанное и как зря запаянное крепление фары,продавец меня даже не предупредил об этом,так же заметил не соответствие заявленного комплекта ксенона Филипс,стояли обычные китайские дешевые лампы,линзы на фото совсем не те которые я получил в реале,корректор мой который я ему отсылал был рабочий а другой был не рабочий,Сергею я все свои претензии озвучил,но вразумительного ответа не получил,кроме того,что я услышал снова,что я мог типо попутать и линзы накрыты какими то масками,мне это,как не специалисту в этой сфере ни о чем не говорит,я увидел продукт и я должен его получить точь в точь каким я его увидел,если у продавца есть какие то нюансы,я предполагал,что должен быть об этом предупрежден во всех тонкостях,Сергей сделал все в одностороннем порядке,считаю это неприемлемым!!В последнем сообщении в личке,я потеряв всякую надежду на разрешение моей проблемы пошел ему на встречу и предложил ему забрать свои фары обратно и вернуть мои деньги,так как считаю этого человека мошенником,обманщиком и некомпетентным специалистом в своем деле!(и хотел бы добавить,ораторам,которые не разобравшись в ситуации,позволяют допускать себе оскорбления и угрозы в мой адрес выглядят нелепо и глупо!!!)Спасибо за понимание!!

bikeru2005 @ 30.10.2013, 20:54
В этой фразе видимо определяющее слово ЗАБРАТЬ.
Тут как то уже мокрухой попахивает.
Конечно есть методы воздействия, но писать об этом не хочется и прибегать к ним тоже очень крайние меры.

Ты мне в личку напиши меры воздействия по отношению ко мне,обсудим!И перед тем как заниматься этим нытьем,со мной лично вопросы бы порешал,а не выставлял бы себя на посмешище народу!!Думал с тобой по сотрудничать,так как у меня очень много деловых и денежных знакомых и друзей,но не судьба!Я же с тобой разговаривал,если сделаешь нормально фары на хонду,сразу же получил бы заказ на фары паджеро,странный ты какой то,я хотел как лучше.....

Касяки по заказу
1 не работают корректоры ( он отправили то рабочие и это не его проблема)
2 Не те лампы ( оправдания нет ибо деньги заплачены и оговорено всё)
3 Отправив целые фары, мы получаем фары со сломанным креплением ( наверно о том что оно сломано и починено заказчик не знал пока не получил посылку)

Бикеру, если у тебя такой подход к заказчику, то мне кажется не стоит тебе этим заниматься. Человек получил не то на что рассчитывал и видимо ему надоело слушать оправдания и наверное наезды, вот он и решил тебя проучить и он в чём то прав! Столько касяков и ещё на форуме это написать, да ты мужик.

PS пока писал тут уже и всё выяснилось.

Алеша2000 @ 31.10.2013, 5:04
Здравствуйте всем!Случайно нашел эту тему,так как в личной переписке с Сергеем он мне про это ничего не сказал!Никто,ни от кого не прятался,как тут было расписано,и никто не собирался никого кидать,походу кинули пока только меня одного!Начну по порядку,увидел на этом форуме,что человек занимается тюнингом фар,понравился комплект за 16200,так как есть фотография примера этого заказа,списался с продавцом и уточнил тонкости этого комплекта,по его ответу было понятно,что будет произведен ИМЕННО этот комплект фар как на его фото.Так же были описаны все подробные моменты по моим фарам,то есть что,одна фара у меня стоит японская,другая европейская и соответственно,на одной фаре нет корректора,в переписке с Сергеем мы договорились,что я нахожу корректор и он за доп плату мне установит его в новые фары,я отправляю ему деньги,начинает делать заказ,проходит время он присылает фото готового заказа,начинается самое интересное,на его рекламном фото я мог видеть белые поворотники,на моем заказе торчали желтые,меня это сразу смутило,я ему про это отписался,на что он мне с радостью ответил,что типо ждал такого вопроса,и что будет переделывать. ссылка вот ссылка фар с рыжими поворотами,я посмотрел и кроме поворотов меня все устроило.далее он прислал мне чудо с выдранным желтым поворотником и торчащей лампочкой и не соответствующие действительности линзами фар,я задал вопрос,как так???На что мне был дан не вразумительный ответ типо мог попутать ,все исправлю,и мне придут нормальные фары!Я спокойно отсылаю оставшуюся сумму и жду заказ,заказ пришел,при вскрытии посылки я был в тихом шоке,сразу обратил внимание на поломанное и как зря запаянное крепление фары,продавец меня даже не предупредил об этом,так же заметил не соответствие заявленного комплекта ксенона Филипс,стояли обычные китайские дешевые лампы,линзы на фото совсем не те которые я получил в реале,корректор мой который я ему отсылал был рабочий а другой был не рабочий,Сергею я все свои претензии озвучил,но вразумительного ответа не получил,кроме того,что я услышал снова,что я мог типо попутать и линзы накрыты какими то масками,мне это,как не специалисту в этой сфере ни о чем не говорит,я увидел продукт и я должен его получить точь в точь каким я его увидел,если у продавца есть какие то нюансы,я предполагал,что должен быть об этом предупрежден во всех тонкостях,Сергей сделал все в одностороннем порядке,считаю это неприемлемым!!В последнем сообщении в личке,я потеряв всякую надежду на разрешение моей проблемы пошел ему на встречу и предложил ему забрать свои фары обратно и вернуть мои деньги,так как считаю этого человека мошенником,обманщиком и некомпетентным специалистом в своем деле!(и хотел бы добавить,ораторам,которые не разобравшись в ситуации,позволяют допускать себе оскорбления и угрозы в мой адрес выглядят нелепо и глупо!!!)Спасибо за понимание!!

Ух ты ни ужели объявился! А мне Женщина с твоего телефона ответила что тебя три дня аж не будет!
Мой телефон у тебя в черном списке, а с другого если набирать то либо ты АЛЕкаешь типа не слышиш либо она берет и говорит что это ЕЕ телефон.
Странно как то получается ты тут написал что предложил мне вернуть деньги? лично я помню что я ТЕБЕ предложил два выхода (возврат денег и фар либо возврат фар на доделку) а ты в ответ пробурчал что мол еще не ставил и не знаешь понравятся они тебе или нет.
Дальше ты мне по телефон сказал что ЗАВТРА будешь ставить, я подождал ТРИ дня и сново начал набирать. Опять та же история с черным списком и набором с другого номера ...

По всем пунктам твоих претензий я дал тебе ответы, если ты в этот момент занимался чем то другим и не слушал меня это может объяснить что ты ничего не понял.

Ну рас ты объявился то возможно и на телефон ответишь? Обсудим план действий как я и пытался это сделать пока ты заднюю не включил.

Алеша2000 @ 31.10.2013, 5:15
Ты мне в личку напиши меры воздействия по отношению ко мне,обсудим!
И перед тем как заниматься этим нытьем,со мной лично вопросы бы порешал,а не выставлял бы себя на посмешище народу!!

Твои фразы для меня как минимум смешны! Ты в личке перестал отвечать, это первое.
Ты даже на телефон не в состоянии ответить, прикрываешься какой то женщиной.
Если это ЕЕ телефон так наберись смелости дать СВОЙ.

Мое мнение:"судить" не имеет смысла никого.Всем сторонам необходимо "успокоиться" и перестать обвинять друг-друга.И конечно же выход из ситуации только возврат товара и денег друг-другу.,принципиально поделив поровну затраты только за доставку товара.В этой ситуации понять можно любую сторону.Так бывает.

Samoylov @ 31.10.2013, 4:15
Касяки по заказу
1 не работают корректоры ( он отправили то рабочие и это не его проблема)
2 Не те лампы ( оправдания нет ибо деньги заплачены и оговорено всё)
3 Отправив целые фары, мы получаем фары со сломанным креплением ( наверно о том что оно сломано и починено заказчик не знал пока не получил посылку)

Бикеру, если у тебя такой подход к заказчику, то мне кажется не стоит тебе этим заниматься. Человек получил не то на что рассчитывал и видимо ему надоело слушать оправдания и наверное наезды, вот он и решил тебя проучить и он в чём то прав! Столько касяков и ещё на форуме это написать, да ты мужик.

PS пока писал тут уже и всё выяснилось.

Уважаемый Samoylov. Излагаете косяки, как будто это Вы фары получили. Вы судья? Прокурор? Почему Вы скрываете свой город? Не Екат и не Орёл?
Сергей "запарился" просто, по доброте душевной делая сразу 3 комплекта, отправив фары неизвестному, и честно открыто выложил историю на всеобщее обозрение.
Каждый может делать выводы.
Про то, "кому чем заниматься", можно просто посмотреть и сравнить количество сообщений (и отлично сделанных фар! ) у Сергея и отсутствие таковых у Алеша2000.
Мне на мою машину Сергей линзы поставил, и я доволен, специально для этого ездил в Екат из Челябинска.
Кстати, ставить на свою машину разные фары, как Алеша2000: "одна фара у меня стоит японская,другая европейская и соответственно,на одной фаре нет корректора,"
я бы не стал. (И жена бы не дала. )
Тоже характеризует человека.

Я конечно все могу понять,могу понять,что человек делая практически индивидуальный заказ,получив полную сумму предоплаты,в конечном итоге делает совсем не то,что я желал,делает это в одностороннем порядке не предупредив заказчика в том,что фары мягко говоря неисправны,не могу понять только одного,кто и когда дал право этому человеку не прислушиваясь к моим претензиям и не решая свою проблему,умудрятся оскорблять и угрожать мне????Кстати,человек очень тонкий фантазер,ладно,не будем о плохом,самое интересное в этом деле то,что при последнем общении с Сергеем,он озвучил все мои проблемы в + 1000 рублей и если бы я был не такой ТВЕРДОЛОБЫЙ то я сам бы все понял,все понимают и ты бы понял,вот его слова,о чем я должен был разговаривать с этим человеком????

[quote name='bikeru2005' date='31.10.2013, 8:32' post='430210']
Твои фразы для меня как минимум смешны! Ты в личке перестал отвечать, это первое.
Ты даже на телефон не в состоянии ответить, прикрываешься какой то женщиной.
Если это ЕЕ телефон так наберись смелости дать СВОЙ.
[/quote

Не пиши пожалуйста чепуху,напишу коротко и ясно,неужели я такой идиот,и планируя тебя кинуть,даю тебе все свои данные,паспортные и свой адрес,и 100% предоплату,где кидок???

Неужели количество сообщений на форуме является однозначным определением порядочности и честности человека? Многие просто читают форум, но мало пишут. Или вообще не пишут, например, если интересующая тема подробно описана. Так что ни разу не показатель.
Ну и вдогонку присоединюсь к ArtyAF: такие вопросы решаются исключительно в приватной беседе. Тогда не вылезла бы информация про китайский аналог вместо филипса, запаяное крепление и непокрашенные маски фар. Мне, кстати, тоже было бы принципиально важно получить взамен фары с нормальным непаяным креплением. И дело не в надежности и функционале. Просто как в анекдоте: "Ну, посмотрите! Неаккуратненько же!"
Из этой ситуации имхо два выхода: устранение претензий покупателя или манибэк.

bikeru2005 @ 30.10.2013, 20:54
В этой фразе видимо определяющее слово ЗАБРАТЬ.
Тут как то уже мокрухой попахивает.
Конечно есть методы воздействия, но писать об этом не хочется и прибегать к ним тоже очень крайние меры.

Ну тогда предупредил людей тут и забудь это дело, раз фары тебе не нужны!

Мужики не вопрос,я не получил того что было задумано Сергеем,неприятно,ну да ладно,вся проблема в том что у меня очень напряженный график работы,я прекрасно понимаю,что это мои проблемы,но все упирается в то,что я делал все мероприятия по замене фар на сервисе предварительно записываясь и оплачивая эти действия,на данный момент мне нужно повторить эти телодвижения,для меня на данный момент это осложнено,я предложил Сергею окупить мои затраты и принять свою вину,он наотрез отказался,ближе к вечеру я с ним договорился,что выкладываю фото фар которые он должен был сделать мне и фото фар которые я получил,а там будет видно кто,что и как.